领导们在平时一定要多多锻炼自己的口才,领导力口才是非常重要的。一个有领导力口才的领导,他的讲话内容可以激励所有人,可以打败对手。下面小编给大家分享有关领导人物讲话注意事项内容,希望能够帮助大家!
领导人物讲话注意事项
1、手势。
有人说:“手势是口语表达的第二语言”。二战期间,英国首相丘吉尔在结束电视演讲时,发明了那个非常著名的V字手势,到今天仍然是人们照像摆姿势时最常用的。手势语为什么能被人们广为理解,是因为它的特定含义大都是约定俗成的。比方说,“十指交叉”表示自信、感兴趣,“交叉双掌”表示有点紧张并努力在控制情绪,“一手握另一只手上臂,另外一只手下垂”表示这人缺乏自信。手势语中最常用的就是握手,这方面的礼节领导们应该都很清楚。
1平等式握手。伸出手时,手掌是垂直的状态。
2谦恭式握手。手掌伸出时,手心是朝上的,这样给对方的感觉是谦虚,有礼貌,温和。
3手扣手式握手。在西方又称它为“政治家的握手”。主动握手者扣住对方的手。一般在咱们国家,这种方式只适用于好友之间,或者表示慰问的时候,可以传达握手者的热情,但不适合初次见面的人或异性之间。
男士在跟女士握手时,应该注意只需要轻握女士手指部位就可以了,但不是指尖,那就成了轻蔑的意思了。
2、眼神。
达芬奇说“眼睛是心灵的窗户”。一个人的嘴只代表他的经历,而眼睛却代表他的内心。孟子说:“存乎人者,莫良于眸子,眸子不能掩其恶”。就是说人的眼睛是能够表达思想情感的,甚至能表达用言语难以传递的极其微妙的思想情感。眼睛不能说话,但它的奥妙在于,它是真实的。电视剧里女孩问男孩子爱不爱她的时候,最经典的台词就是“你看着我的眼睛。”你能说出一千句谎言,但不能阻拦眼睛泄露你的秘密。
汉武帝刘彻的乳母,在宫外犯了罪,被官府告到了汉武帝那里。尽管刘彻心里很为难,但天子犯法与庶民同罪,如果不处置她,有失天子的尊严,于是决定以大局为重,依法办理。乳母深知武帝的为人,知道自己凶多吉少,就去求能言善辩的东方朔救自己一命。东方朔想了想之后,让乳母在向皇帝告别时,不断地回头注视武帝,但一定不要说哪怕一个字,那么事情或许还有一线希望。乳母就按照东方朔的意思,在向武帝辞行时,用哀怨的眼神看着武帝,几次欲言又止,刘彻一看,心里特别不是滋味,想想自己从小是吃她的奶长大的,这样未免太心狠了,但又苦于君无戏言,无法反悔。东方朔一看,知道时机成熟,走上前去对乳母说:“你也太痴心了,如今皇上早已长大成人,哪里还会再靠你的乳汁活命呢?不要再,赶紧走吧!”武帝听出了弦外之音,再想想小时候乳母的百般慈爱,终于法外开恩,赦免了乳母。这就是眼神的力量。
各个国家因为文化的差异,交谈时的眼神也是不一样的。美国人跟别人正式谈话时,看着对方的眼睛,他们认为看着别处是对对方的不尊重。而日本人在交谈时,目光一般常落在对方的颈部,要是看着对方的眼睛反而是一种失礼的行为。我国一般的做法是两种:
1公务凝视。这是一个上三角,以对方双眼为底线,上顶角到前额。这种凝视会让你显得很严肃认真。
2 社交凝视。下三角,还是以双眼为底线,不过是下顶角到嘴。对方会在这种视线里感到友好,从而营造出一种和谐的气氛。
3 亲密凝视。视线是落到对方双眼到胸之间,这种视线无论是公务还是社交都不适用,只适用于恋人或者关系非常亲密的人。
不同的视线所及对谈话的效果会产生不同的影响。比如你在跟下属谈一件很严肃的事情,但你却使用社交视线,肯定会削弱谈话的效果。
3、表情。
中国有句成语叫“察言观色”,这个色就是人的表情。面部表情是最准确、最微妙的人的感情的“晴雨表”,法国著名作家罗曼.罗兰说:“面部表情是多少世纪培养成功的语言,是比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”虽然文学家的话经常有些夸张,但这段话其实没有多少夸张的成分。瑞典语言学家伯德惠顿就统计出人的表情语有多少?25万种。拿咱们最常见的一个点头动作,就至少包含11种意思。其中微笑是最具有通行力的表情,领导们如果觉得在一些正式的场合保持微笑不太庄重,但又想增加自己的亲和力,有一个方法,比方说在一些不用发言的场合,你可以适当地用舌尖顶住自己的上腭前部正中的位置,这样就会达到预期的效果。
4、服饰。
我们判断一个人需要多长时间?7-20秒。心理学上将这种第一印象称之为“首因效应”。在最短7秒之内,我们就判断了别人,别人也是这样地判断了你,而且这种“首因效应”在人际交往中有很大的稳定性,很不容易被改变,甚至可以延续一辈子。虽然说人不可貌样,海水不可斗量,但最先判断一个人就是从外在的“相”,去揣测这是一个什么样的人。尽管这种以貌取人很片面甚至不科学,却是一种普遍的社会现象。中国有句话叫“人靠衣服马靠鞍”,服饰在形成第一印象的过程中起着非常重要的作用。对领导干部来说,它不仅有利于人们对领导者形成良好的第一印象,也有利于领导者展示自身的内在精神气质,体现自身的文化素养和审美观念。
我在这儿介绍几点公务服饰着装的细节要求:
1西装细节。除了上衣里侧口袋里可以放一些小的不易察觉的物品之外,其他外部口袋尽量不放任何东西;正式场合需要打领带,但不是太正式的场合,不需要打领带的时候,衬衫最上面的1颗扣子不要系,而且里面不要穿高领衫,领口敞开着,里面再露一截其他颜色的毛衫,实在是太有审美效果了;西装上衣领子不要乱别徽章,男同志的装饰还是以简洁为美。
2领带细节。领带颜色与图案要避免“斑马搭配”和“梅花鹿搭配”。“斑马搭配”就是条纹领带配条纹西装或衬衫;“梅花鹿搭配”是指格子领带配格子西装或衬衫。
3丝袜细节。最重要的一点,还管裙子长度如何,丝袜的长度一定要高于裙摆,无论是坐还是站,都不能露出腿部的皮肤。
4颜色细节。这主要是针对男同志在着西装时说的。要遵守“三一律”,就是你全身服装的颜色,包括你的西装、领带、衬衣、皮带、裤子、袜子不能超过三种颜色,尤其是袜子。而且国际通行惯例,首选黑色。
领导口才演讲技巧
领导的口才智慧一:倾听
国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍,因有许多有形和无形的束缚,使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义,你方唱罢我登场,谁也不做红脸人,沟通来沟通去,没有解决一点实际问题。
这种情形非常可怕,因为沟通不能开诚布公,不能触及事件的本质,而在掩饰问题,回避矛盾,把管理者蒙在鼓里,严重影响到决策的科学性和适应性。要“现场直播”还是“现场直憋”,自然勿庸质疑,那么管理者该如何避免员工“现场直憋”,做到充分有效的沟通呢?
领导的口才智慧二:信任
从社会资本的角度看,企业拥有五种“精神财富”,分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任,五种信任加起来之和才是企业的立身之本。而这五种信任当中,员工对企业的信任又是本中之本,万源之源。领导者要在公司内部建立信任,不应该靠义气,靠笼络人心。信任可以建立在血缘关系、情感关系上,也可以建立在自己的专业性、可信赖性,令人尊敬的基础上。对于领导者来说,最重要的是德行领导,以身作则,才能得到别人的尊敬。
获得信任是企业领导者的责任和工作要求。领导者如果不能得到员工的信任,会带来人员的不稳定和人才的高流失率,影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任,会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任,会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任,会引致不安情绪和变动,使公司的发展受阻。
领导的口才智慧三:合作
团队协作能力对于一个团队至关重要,设团队总能力为a,队长的团队组织能力为a,每个队员的平均个人能力为b,对中人数为c,团队协作能力为d。那么有:a=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc)(共d个(bc))相乘。可见团队协作能力的巨大作用。团队协作能力现在也被部分企业纳入个人考核范围内,一个好的团队不是要一个特别优秀的人带领一群平庸的手下,木桶能装多少水取决的是最短的那块木板。
领导的口才智慧四:分享
企业部门设置越来越多,越来越周全,于是,各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下,互相推委,甚至影响企业正常运营的事件会经常发生:在公司面临的客观环境无法改变,企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下,如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?
其实,对于主管来说,跨部门沟通确实是一件重要的工作,但也是一件令人头痛的麻烦事。尽管小心再小心,不断联系、再确认,但各种大大小小的问题却是一波未平、一波又起,让人疲于奔命。跨部门沟通是组织沟通中最难的一种沟通形式,因为在这里权利不再发挥作用,即使有冲突时不能被权利所控制,就会直接明显的表现出来。有效沟通是很多技巧和方法,使我们可以勇敢地面对各种沟通的障碍,正视人性的弱点,合理应对,达到理想的效果。
领导的口才智慧五:微笑
用微笑去溶解生活中出其不意的大喜大悲,用乐观的心态去化解生命中跌宕起伏的大起大落。谁都希望生活能从一派宁静和秩序开始,但现实却在夜以继日的轮回滚动,不可能出现一次断止,保持一份淡然如水的心情,在平淡又平淡的日日夜夜中细品曾经历过的幸与不幸。
微笑的力量是巨大的。美国著名企业家卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”可以说,微笑是世界上最美的行为语言,虽然无声,但最能打动人;微笑是人际关系中最佳的“润滑剂”,无须解释,就能拉近人们之间的心理距离。当人们遇到挫折、心情不佳时,最想看到的就是微笑,最想得到的就是温情。微笑如同伸出的温暖的手,能帮助人们走出痛苦的泥潭,能起到化干戈为玉帛的神奇作用。
领导的口才智慧六:精神
作为管理者,你为什么要关心这个问题呢?因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作,员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想,给团队注入活力与承诺,把企业人才的流失率降到最低。谭小芳老师认为,如果你的企业成员都是十分敬业的,他们会跑得更快,跑得更远,你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。
领导的口才智慧七:平衡
以冷静的态度观察问题、思考问题、处理问题,对领导干部来说尤为重要。冷静是高超的管理艺术,是成熟的政治风范,是领导干部的基本素质。当复杂棘手的问题出现时,当突发性事件出现时,当各种矛盾交织僵持不下时,大家往往会把目光和希望集中到领导者、决策者身上。而决策的魄力与勇气,来自综合各种情况后做出的冷静判断。古人也有言,勇者,骤然临之而不惊。冷静沉着是决策的前提,草率武断是决策的大忌。
领导的口才智慧八:直觉
眼光有多远,格局有多大,事业就有多大!格局决定命运,远见决定高度;格局决定命运,胆识打磨人生;拥有怎样的格局,就拥有怎样的成功!近来流行一个词“格局”,也有出版社约稿,请我写上一写;在我理解,成功的企业往往有着一个富有远见的总裁,他能看多远,企业就能活多久,这就是格局。但这话只说了一个方面:同时,又有不少民营企业家一旦有成绩,就变得只有远见(格局),而没有近见(慎独),极度地自我膨胀,不知道自己有几斤几两。日前,笔者在接受《商界》杂志采访时表示,掌握人生话语权,积极应对风暴时代,站在视野制高点,从容适应社会转型。有一种战略叫拥有格局,有一种境界叫开放格局,无关“体积”、无关财富、无关年龄,只看你的视野、你的心量、你的思想。
领导演讲机技巧
领导演讲机技巧一:是声音方面。
演讲要发音洪亮,真诚地表情达意,娓娓动听。一般,响亮浑厚的中低音比较受人欢迎。演讲者要掌握正确的呼吸方法,用胸膜联合呼吸,以保持感情充沛,声音浑厚洪亮圆润。同时,为了使听众易懂,演讲时应使用正确规范的普通话。
领导演讲机技巧二:是语气语调方面。
一篇演讲,只有具备了恰当的语气语调,才能具备形象色彩、感情色彩、理性色彩、风格色彩,从而提高语言的魅力,调动听众的情绪,引起感情上的共鸣,更好地接受演讲的思想。语气语调可以在演讲中表达丰富的感情色彩,如愤怒、惊讶、高兴、害怕、嫉妒、蔑视、难受、紧张、骄傲、悲切、满足、同情等。即使没有实在内容的声音形式,也可以用来沟通感情。
领导演讲机技巧三:是重音问题。
重音在演讲中占有主要的地位,可以突出强调某个词或词组,满足表情达意的需要。重音的处理方式在于咬字的音量和力度,一般来讲,要读得比其他词重一些。但是,适当的时候,读得比其他词轻,也能起到突出的作用。在演讲中,重音的不同可以表达不同的意思。
实践中,演讲者根据自己演讲的目的、理解、心境、感情等因素,为表达需要,确定重音的位置,并对所强调的字词做出某种声音上的变化。在使用重音时,应注意三个问题:一忌使用过多。处处都是重音,那就等于没有强调了。二忌过于吝啬。该用重音的地方不用,反而使演讲平铺直叙,缺乏波澜,同样易使听众疲劳。三是重音使用不当,造成表意错误或者语言过分夸张。
领导演讲机技巧四:是停顿与节奏。
停顿在演讲中经常出现,常用来暗示演讲者的思索和演讲过程,占演讲的一部分时间,是演讲表达中极为重要的技巧。演讲中运用的停顿有三种:语法停顿、逻辑停顿、心理停顿。前两者的主要目的在于保证语意清楚明确、重点突出。语言中的标点符号表示语法关系,也可以表示语音停顿。
而演讲中的节奏主要有:轻快型、持重型、高扬型、复合型等。
另外,还需要注意的是表情眼神、看着听众说话、与听众的目光进行实在性接触、注意身体姿态和手势等方面。
领导演讲机技巧五:是吐字方面。
如前所述,演讲用语一定要吐字清晰,咬字真切。正如戏曲艺术界讲究的“吐字归音,字正腔圆”。演讲时,还要防止“吃字”现象。所谓“吃字”,是指一些演讲者在情绪激动或急切时把某个音节的字漏了过去,或与其他字词混淆发生新的合并现象,如把“只要你们努力”中的“只要”说成“照你们努力”。
有关领导人物讲话注意事项
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