社交口才是一种技能、一种艺术,是一个人在社会交往活动中口语表达能力的体现。说话是一种艺术,也是要讲究方法的,同样的话从两个人嘴里说出的感觉是不一样的。下面给大家分享一些关于社交口才有什么技巧,希望对大家有帮助。
社交口才技巧
询问
讷于言反而能展现内心的真诚!
———“我的嘴,其实很笨……”
直截了当询问想要得到的信息!
———“请直说能给我便宜多少?”
激将法
“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!
———“我明白了,但是……”
想要发言时的完美切入法!
———“话又说回来了……”
交代
交代工作却不破坏对方情绪!
———“能不能抽空过来一下……”
托付他人重任时!
———“有件事要拜托给你才行……”
表扬
被他人表扬穿的'西装很有品位,该如何回应呢?
———“你的领带也相当不错嘛!”
检验好感度的法则!
———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”
敲打
“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝!
———“你可不可以帮我做__啊?”
表明对对方的期待会得到意外的效果!
———“完成这项工作,非你莫属……”
回答
回答“不行”的委婉表现形式!
———“总之要先考虑考虑……”
自我表现欲望强烈的人,或胆小怕事的人的口头禅!
———“只有在这里我才跟你说……
社交口才有什么技巧
一、采取灵活措施
不管你说去做客还是有求于人,总是要先寒暄几句。如果开门见山,则会让人感觉你无事不登三宝殿一样。
最好的方法还是结合所处环境,就地取材,如果是在朋友家,不妨称赞一下室内的陈设,谈谈墙上的画有多好看等等。
这种开场白并不是实质性的对话,主要是为了营造气氛。所以,你在评论某事时,不要吹毛求疵,多用些“这间屋子布置得真好啊!”“这张照片衬托着花瓶,搭配起来很好看”之类的话。
总而言之,使用赞美的语调,是最恰当的方法。
二、谈话要看对象
谈话并非单纯地发泄感情,而是一种相互合作的过程。不同年龄、不同职业、不同身份的人有着不同的兴趣、不同的语言和习惯。
所以在谈话的过程中选择什么样的话题,使用什么样的语言和口吻,都应该各不相同,以便让每个人都感觉到“自我”的存在,否则会形成无形的隔阂。
例如:不要和未婚的年轻人谈论生育问题,不要和艺术家谈论金钱,不要和残疾人谈论运动等等。
假如你缺乏宽广的知识面和控制谈话的能力,你可以试着从和对方的谈话中了解到他的兴趣,并就他感兴趣的话题发表意见等等。
一般来说,一个人的知识储备中最重要的就是他所感兴趣的东西。就算你没有这种兴趣爱好,那也可以通过倾听来扩展自己的知识,也许你就会对那些爱好产生兴趣了。
三、快速找到双方共鸣点
如果你是一位销售,你就要懂得快速掌握顾客的表征系统。利用客户的表征系统来进行沟通,可以快速找到彼此共同感兴趣的共鸣点,与客户产生共鸣,这样减少了对方拒绝的可能性,非常有利于达成交易。
消费者表征系统主要分为:视觉表征,听觉表征和感觉表征等。
比如我们在和顾客交谈时,顾客的眼神总是很自然地扫过或停留在“字画”上(这表明顾客可能喜欢这个字画),那么我们也可以看向字画。
这个视觉表征的同步,会使我们在交谈时,产生一种共同或相似的心情,这样双方就很容易交流。
视觉,听觉和感觉表征的同步能够迅速建立起与顾客相同或相似的心理取向,从而使谈话双方在交谈中更有亲和力。
如何提升交际口才
一、如何提高说话水平
1. 要有一定的知识储备。脑子里有“货”的人,说话很容易就能说出各种“干货”,让听的人眼界开阔,并感觉说话有水平。因此,要想提高口才,在平时还是要多看书、多积累。
2. 讲话时逻辑清晰。无论一个说话者知道多少,都不应该用一句话来表达自己。
举个例子,如果想喂别人吃西瓜,不可能直接一个没有切叫人吃,最好是把它切成片,然后递给别人。说话也是如此,逻辑是至关重要的。
逻辑可以是按时间顺序排列的,事情如何展开,如何发展到高潮,以及如何结束,要循序渐进地说。
3. 说话要简明扼要,突出重点。优秀的人说话总是会专注于重要点,总是明确自己现在想说什么,想完成什么。
二、如何培养说话的幽默感
1. 不断扩大知识面。幽默是智慧的表现,它必须建立在丰富知识的基础上。要培养幽默感,需要广泛地丰富自己,不断地从书本中学习,从名人轶事中提取幽默的想法。
2. 培养自己的洞察力。培养机智、敏捷的能力是提高幽默的重要方面。对待不同的问题要区别对待,要灵活处理问题,要做到幽默而又不俗套。
3. 敢于自我嘲笑,这一步很重要,学会自嘲是一种很好的幽默。
4. 不断培养自己的情操,乐观面对现实,幽默是一种宽容的精神。乐观和幽默是并存的,生活中没有克服不了的困难,不要整天愁眉苦脸,忧心忡忡的。
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